Termos de Uso

Última atualização: 11 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela MarkeDivulg — incluindo o site markedivulg.com, a ferramenta de Auditoria de Instagram (auditoria-instagram.vercel.app), páginas de consultoria e quaisquer outros produtos digitais — você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, interrompa imediatamente o uso dos serviços.

2. Identificação da Empresa

3. Descrição dos Serviços

A MarkeDivulg oferece serviços organizados em três fases:

• Fase 1 — Conectividade Física: Produtos NFC (chaveiros inteligentes) para conexão digital instantânea.
• Fase 2 — Presença Online: Identidade visual, criação de sites, auditoria de Instagram com inteligência artificial, consultoria criativa e impressão 3D.
• Fase 3 — Automação com IA: Agentes de inteligência artificial para atendimento ao cliente, agendamento e conversão de vendas.

4. Auditoria de Instagram

O serviço de Auditoria de Instagram funciona da seguinte forma:

• O usuário realiza o pagamento via MercadoPago e recebe um token de acesso único por e-mail.
• O token é de uso único para geração de diagnóstico, com validade de 90 dias.
• Após a análise, o token permite acesso ilimitado aos resultados gerados, mas não permite nova análise.
• As capturas de tela enviadas são processadas por inteligência artificial (Claude, da Anthropic) e não são armazenadas permanentemente após o processamento.
• Os resultados da análise são armazenados de forma segura para consulta posterior pelo usuário.

5. Pagamentos e Reembolsos

• Os pagamentos são processados exclusivamente pelo MercadoPago, plataforma terceirizada de pagamentos.
• A MarkeDivulg não armazena dados de cartão de crédito ou dados bancários do usuário.
• Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias corridos após a compra, exclusivamente se o serviço não tiver sido utilizado (token não consumido).
• Após o uso do token e geração do diagnóstico, não será possível solicitar reembolso, pois o serviço foi integralmente prestado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente nos sites e plataformas da MarkeDivulg — incluindo textos, logotipos, design, código-fonte, animações e identidade visual — é de propriedade exclusiva da empresa e protegido pela legislação brasileira de direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer material sem autorização prévia por escrito.

7. Uso Aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas.
• Não utilizar os serviços para fins ilegais ou fraudulentos.
• Não tentar acessar áreas restritas, manipular tokens ou burlar mecanismos de segurança.
• Não revender, redistribuir ou comercializar os resultados gerados sem autorização.
• Utilizar capturas de tela apenas de perfis que você tem autorização para analisar.

8. Limitação de Responsabilidade

A MarkeDivulg se esforça para fornecer informações e análises de alta qualidade, porém:

• Os resultados da auditoria de Instagram são gerados por inteligência artificial e têm caráter orientativo, não constituindo garantia de resultados.
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusiva nos diagnósticos gerados.
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta dos serviços, podendo haver indisponibilidade por manutenção ou fatores externos.

9. Uso de Inteligência Artificial

Nossos serviços utilizam modelos de inteligência artificial fornecidos pela Anthropic (Claude) para processamento e geração de análises. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda que:

• Dados enviados (como capturas de tela) são processados via API da Anthropic exclusivamente para gerar o diagnóstico contratado.
• A MarkeDivulg segue as políticas de uso da Anthropic e não utiliza os dados para treinamento de modelos.
• Os resultados gerados por IA podem conter imprecisões e devem ser avaliados criticamente.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio dos nossos canais oficiais. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca da sede da empresa, com exclusão de qualquer outro.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos: